Branche: Versicherungen

Mitarbeitende Unternehmen: 7'500 Schweiz / ca. 22'000 weltweit

Mitarbeitende IT- Abteilung: 430 (Schweiz)

Aktuelle Projekte: Die grössten Herausforderungen liegen aktuell im bevorstehenden Merger und der damit einhergehenden Zusammenführung zweier komplexer Systemlandschaften bei gleichzeitiger Sicherstellung stabiler Operations. Parallel dazu müssen gewisse Legacy-Systeme modernisiert, Audit-Compliance gewährleistet und KI über geschäftsrelevante Use Cases integriert werden – alles vor dem Hintergrund stetig wachsender System- und Datenkomplexität.

Grösste Herausforderung: Im Umfeld des Helvetia Baloise Mergers ist das umfassendste Projekt die Zusammenführung von zwei Systemlandschaften sowie die parallele Weiterentwicklung der Schweizer IT. Dabei müssen unterschiedliche Systeme, Prozesse und Arbeitsweisen konsolidiert, Redundanzen reduziert und stabile Betriebsabläufe gewährleistet werden. Gleichzeitig entsteht eine leistungsfähige, harmonisierte und an Schweizer Anforderungen adaptierte IT-Architektur als Basis für die zukünftige Organisation.

Branche: Bau- und Immobiliendienstleister

Mitarbeitende Unternehmen: 8500

Mitarbeitende IT- Abteilung: 148

Aktuelle Projekte: Nach Abschluss der S/4HANA-Transformation in unseren Kernländern fokussieren wir uns auf den Roll-out eines spezialisierten, modernen ERP-Systems für Wincasa. Parallel investieren wir in die digitale Weiterentwicklung unserer Baustellenplattformen. Zudem treiben wir den Aufbau KI-basierter Fähigkeiten in allen Unternehmensbereichen konsequent voran.

Grösste Herausforderung: Meine zentrale Herausforderung als CIO besteht darin, eine zunehmend komplexe IT-Landschaft klar auszurichten, zu vereinfachen und gleichzeitig die digitale Wertschöpfung zu erhöhen. Um dies zu erreichen, habe ich drei Ziele definiert: «One-Implenia» für stärkere Zusammenarbeit und Wirkung, «radikale Einfachheit» zur Reduktion von Systemkomplexität und «solide Kapazitätsreserven», um schnell und verlässlich liefern zu können.

Branche: Öffentliche Verwaltung

Mitarbeitende Unternehmen: 41’000

Mitarbeitende IT- Abteilung: 300

Aktuelle Projekte: Wir treiben die digitale Transformation voran, um unsere Leistungen für die Bevölkerung und Mitarbeitende einfacher zugänglich, effizienter und sicherer zu machen. Herzstück sind der Aufbau zentraler Service-Plattformen, die Stärkung der Cybersicherheit und ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten. Neue Technologien gewinnen im Arbeitsalltag der Verwaltung schnell und deutlich an Bedeutung. Sie kommen in immer mehr Bereichen zum Einsatz und fordern uns heraus, die Entwicklung entlang der Bedürfnisse und Rahmenbedingungen kundengerecht zu gestalten.

Grösste Herausforderung: Die grösste Herausforderung als CIO ist es, die IT der kantonalen Verwaltung in einer Welt mit geopolitischen Spannungen, immer schnelleren Technologiezyklen und im Vergleich dazu eher langsamen Gesetzgebungsprozessen sicher und steuerbar zu halten. Es gilt Innovation so voranzutreiben, dass Fachbereiche und Bevölkerung profitieren, dabei aber Stabilität, Datenschutz, Cybersicherheit oder Souveränität nicht zu gefährden. Zugleich gilt es, Abhängigkeiten von grossen Anbietern bewusst zu steuern und klüger, statt nur schneller zu innovieren.

Branche: Gastronomie

Mitarbeitende Unternehmen: 8’300

Mitarbeitende IT- Abteilung: 8 intern, ca. 50 extern

Aktuelle Projekte: Wir setzen auf digitale Kampagnen wie die Minecraft-Promotion und entwickeln unser KI-Verständnis weiter, um Prozesse effizienter zu gestalten. Ziel ist, aktuelle KI-Potenziale zu nutzen und die Basis für die nächsten 5–10 Jahre zu schaffen. Zudem eröffnen wir Restaurants mit mehr Technologie, ansprechendem Design und komfortablen digitalen Abläufen. So vereinfachen wir den Alltag unserer Gäste. Gemeinsam mit über 40 Lizenznehmer·innen stellen wir sicher, dass Innovation, Qualität und Gastfreundschaft überall spürbar bleiben.

Grösste Herausforderung: Die grösste Herausforderung – und zugleich eine bedeutende Chance – besteht darin, ein nahtloses Erlebnis über alle technologischen Berührungspunkte hinweg sicherzustellen, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Crew. Dies wird insbesondere im Zusammenhang mit KI immer wichtiger. Ich bin dankbar, mit einem tollen Team zusammenzuarbeiten, das diese Transformation aktiv mitgestaltet. In den vergangenen Jahren haben wir unsere Organisation gezielt weiterentwickelt, um Technologie noch stärker mit anderen Geschäftsbereichen zu verbinden.

Branche: Retail, Gesundheit, Finanzdienstleistungen

Mitarbeitende Unternehmen: 98’776

Mitarbeitende IT- Abteilung: 3’000

Aktuelle Projekte: Die Migros befindet sich in einer umfassenden Transformation, die auch die technologische Weiterentwicklung betrifft. Ziel ist es, eine zukunftsorientierte, innovative und effiziente Organisation zu schaffen. Im Rahmen des strategischen Programms EIGER werden Prozesse und Technologien im Kerngeschäft optimiert, insbesondere durch die Erneuerung des Kernsystems SAP R3 auf S4 sowie die Harmonisierung zentraler Systeme entlang der Wertschöpfungskette. 

Grösste Herausforderung: Die Technologie der Migros-Gruppe steht vor einer Doppelaufgabe: Zum einen werden zahlreiche strategische IT-Projekte parallel umgesetzt, zum anderen muss der stabile, sichere Betrieb des Tagesgeschäfts gewährleistet bleiben. Dank engagierter und konstruktiver Zusammenarbeit zwischen IT und Business wird dies täglich gemeistert. Im Detailhandel laufen bereits erfolgreich Warengruppen auf den neuen Systemen. Innovative Anwendungen, wie Lösungen zur Energieeinsparung oder zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz, werden intern entwickelt und umgesetzt.

Branche: Versicherungen

Mitarbeitende Unternehmen: 6'460

Mitarbeitende IT- Abteilung: 660 (intern)

Aktuelle Projekte: Wir fokussieren auf die Modernisierung unserer Systemlandschaft, die Optimierung unserer Vertriebsprozesse sowie die Migration in die Cloud. Dabei setzen wir vermehrt KI-Fähigkeiten ein, um Daten besser zu nutzen und neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu erschliessen.

Kundinnen und Kunden sollen bei Produkten und Dienstleistungen zwischen persönlicher Beratung und digitalem Service wählen können.

Grösste Herausforderung: Der Parallelbetrieb neuer und alter Plattformen ist anspruchsvoll: Wir müssen Fähigkeiten, Stabilität und Sicherheit in beiden Welten gewährleisten, das Gleichgewicht zwischen Kerngeschäft und Innovationen halten und die Kosten im Griff behalten.

Die Befähigung der Organisation im Umgang mit KI und den damit verbundenen Veränderungen wird immer wichtiger. Zugleich wächst die Cyberbedrohung. KI unterstützt auch Angreifer, daher müssen wir Angriffsvektoren antizipierend und lückenlos sichern.

Branche: Maschinen- & Anlagenbau

Mitarbeitende Unternehmen: 600 weltweit

Mitarbeitende IT- Abteilung: 18

Aktuelle Projekte: Wir optimieren unsere durchgängige digitale Architektur über SAP S/4HANA hinaus weiter. Sie bildet die Basis für Digital Twin, Servitization und den Einsatz von KI über den gesamten Lifecycle. Gleichzeitig setzen wir den Cyber Resilience Act für unsere Kundenprodukte um und erweitern unsere Kunden- und IoT Plattformen, sowie Security-, Cloud- und On-Premises-Services. Zudem erhöhen wir stetig die Effizienz unserer internen Prozesse.

Grösste Herausforderung: Eine zentrale Herausforderung ist, dass digitale Transformation im industriellen Umfeld oft mehr Zeit braucht, zusätzlichen Change-Aufwand verursacht und in den letzten Jahren deutlich steigende Kosten mit sich bringt. Die unterschiedlichen Takte von IT und Maschinenbau müssen berücksichtigt werden. Entscheidend ist, die Menschen mitzunehmen. Erfolg entsteht durch klare Prioritäten, überschaubare Komplexität und eine robuste Daten- und Systembasis.