Die Produktivität der IT-Abteilung kann nicht beliebig durch den Einkauf neuer Menschen oder Werkzeuge gesteigert werden.
Warum das alles so ist, haben wir noch nicht genügend verstanden, die Folgen aber sind absehbar. Eltern werden ihren Kindern abraten, IT-Lehren zu ergreifen (in der Schweiz haben 80 % der IT-Fachkräfte eine Lehre gemacht) und die Hochschulabsolventen werden es zunehmend schwer finden, sich durch berufliche Erfahrung weiter zu qualifizieren. Die Nachwuchs-Pipeline droht so auf breiter Front einzubrechen.
Wir werden die Leute, welche in Zukunft mit KI arbeiten sollen, noch mehr als bisher aus dem Ausland importieren müssen. Dort drohen jedoch ähnliche Entwicklungen. Am Ende bleibt uns im schlimmsten Fall nur mehr die Hoffnung, dass die KI sich selbst gut steuern wird. Jetzt ist es deshalb Zeit für die CIOs zu zeigen, dass sie wirklich etwas draufhaben und ihnen die Zukunft des Landes wichtig ist. Wenn sie mehr statt weniger Lehrlinge in IT-Berufen ausbilden – und aktiv durch Werbung diese auch anziehen – und wenn sie mehr statt weniger Juniors anstellen und diesen eine Fachkarriere ermöglichen, schafft das Nutzen für alle. Das braucht Mut! Aber Einsatz für die Zukunft hat schon immer Mut verlangt und selten schnelles Lob eingebracht.
Reinhard Riedl beschäftigt sich mit der menschenzentrierten Entwicklung digitaler Lösungen in verschiedenen Sektoren: Gesundheitswesen, Sport, Kunst, Stadt- und Regionalentwicklung, Verwaltung, Landwirtschaft und Verkehr. Er ist Herausgeber des Wissenschaftsblogs «Societybyte» der Berner Fachhochschule.
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Kommentar
Jetzt sind die CIOs gefragt
Die IT profitiert stark von KI und steckt trotzdem in einer paradoxen Krise. Gefährden wir gerade unsere Zukunft?
Wer kennt es nicht: Ein geschäftlich wichtiges IT-Projekt wird von der IT auf die lange Bank geschoben – und danach noch mehrmals weiter in die Zukunft verschoben – weil die Ressourcen fehlen. Dieses Erlebnis haben selbst Mitarbeitende der IT, beispielsweise bei Vorhaben zu «Data Governance» oder «Observability», die oft nicht vom Fleck kommen.
In der Schweiz ist die Lage besser als im Ausland. Doch auch hier sind die Projektportfolios der IT-Abteilungen übervoll und die fehlenden IT-Kapazitäten bremsen die Geschäftsentwicklung – zum Schaden für Mitarbeitende und Kunden oder Klienten, beispielsweise in den Spitälern.
Scheinbar fehlt es nur am Geld, doch meist würde mehr Geld nicht helfen, weil erstens hochqualifizierte Fachkräfte nicht einfach rekrutiert werden können und zweitens auch Führungsaufgaben auf die lange Bank geschoben werden. Die Produktivität der IT-Abteilung kann aber nicht beliebig durch den Einkauf neuer Menschen oder Werkzeuge gesteigert werden.
Zugegeben, was derzeit abgeht, ist widersprüchlich und schwer zu durchschauen. Viele Unternehmen haben mit Erfolg ihr IT-Personal ausgetauscht und verstehen nicht, dass sie jetzt an ihre Grenzen stossen. Gleichzeitig wächst trotz Fachkräftemangel die Arbeitslosigkeit in der IT und die Stellenanzeigen werden weniger. Immer mehr Menschen glauben, dass es unmöglich sein wird, die Employability von IT-Fachkräften langfristig zu erhalten. Sie rechnen
damit, dass in 10 Jahren die KI die meisten IT-Aufgaben erledigen wird. Aber auch optimistischere Zeitgenossen beobachten, dass in der IT kaum mehr Juniors neu angestellt werden, sondern nur mehr erfahrene, besonders gut qualifizierte Seniors.