Umfrage
Wie haben sich Nachfrage und Investitionsverhalten Ihrer Kunden verändert – und welche Entwicklungen erwarten Sie in den kommenden drei Jahren?
Wie erleben ICT-Anbieter den Markt und was erwarten sie in den kommenden Jahren? Wir haben nachgefragt. Dabei zeigte es sich, dass die Kunden bei der Beschaffung kritischer vorgehen und den Fokus vermehrt auf den Nutzen legen. Doch der Return-on-Invest steht nicht allein im Vordergrund. Aufgrund der unsicheren Weltwirtschaftslage wird viel Wert auf Sicherheit und Autonomie bzw. Souveränität gelegt.
«Der Kostendruck steigt»
«Wir beobachten eine zunehmende Nachfrage nach sicheren und souveränen IT-Lösungen. Gleichzeitig steigt der Kostendruck. Investitionen unserer Kunden müssen noch stärker als früher einen konkreten Nutzen schaffen. In den kommenden Jahren erwarten wir insbesondere bei der Modernisierung von Fachlösungen und beim gezielten Einsatz von KI weitere Dynamik.»
«Die Nachfrage nach AI-fähigen Geräten bleibt hoch»
«Für die kommenden Jahre erwarten wir eine Verschiebung hin zu wertorientierten Investitionen. Die Nachfrage nach sicheren, AI-fähigen und professionell gemanagten Endgeräten bleibt hoch. Anbieter, die Hardware, Services und verlässliche Beratung kombinieren, werden im Vorteil sein.»
«KI wird im Kern des Geschäfts ankommen»
«Über alle Branchen und Kompetenzen hinweg beobachten wir eine stabile Nachfrage. Gleichzeitig investieren Unternehmen selektiver. Entscheidend ist dabei der konkrete Business-Nutzen. Wir begleiten Kunden bereits heute beim Übergang von Piloten zu produktiven KI-Lösungen mit Agenten und passender Governance. Diese Entwicklung wird sich weiter verstärken. KI wird im Kern des Geschäfts ankommen.»
«Die Delegationsfähigkeit eines Unternehmens wird zum Erfolgsfaktor»
«Wir werden Business Software immer weniger bedienen und ihr immer mehr übertragen. KI-Agenten erledigen ganze Abläufe vom Einkauf bis zum Monatsabschluss und stimmen sich dabei untereinander ab. Zum Erfolgsfaktor wird die Delegationsfähigkeit eines Unternehmens: klare Ziele, verlässliche Daten und definierte Grenzen, in denen Agenten handeln dürfen. Wer das früh einübt, gewinnt Tempo und entlastet seine Teams spürbar.»
«Investitionsentscheide werden strategischer und stärker an Verfügbarkeit, Effizienz und Skalierbarkeit ausgerichtet»
«Die Nachfrage insgesamt steigt, zugleich werden Investitionsentscheide strategischer und stärker an Verfügbarkeit, Effizienz und Skalierbarkeit ausgerichtet. Für die nächsten drei Jahre erwarten wir durch KI zusätzlichen Kapazitätsbedarf, aber auch Substitutionseffekte sowie eine wachsende Bedeutung hybrider IT-Modelle und der Datensouveränität.»
«Die Nachfrage ist bei uns unverändert hoch»
«Die Nachfrage ist bei uns unverändert hoch. Gestiegene Hardware-Preise – und damit auch gestiegene Preise unserer Root- und vServer – erfordern zwar etwas mehr Erklärung, ändern aber nichts am tatsächlichen Bedarf. Ich erwarte in den nächsten Jahren weitere Teuerungen in der Beschaffung, wenn auch moderater als zuletzt.»
«Unsere Kunden investieren heute gezielter.»
«Unsere Kunden investieren heute gezielter. Höhere Kosten und Unsicherheit führen dazu, dass Investitionen entweder vorgezogen oder in Managed-Service-Modelle überführt werden. Dadurch gewinnen Unternehmen finanzielle Planbarkeit und Flexibilität. Dieser Trend wird sich in den nächsten drei Jahren weiter verstärken.»
«In den nächsten drei Jahren wird KI zum zentralen Hebel für Produktivität und neue Geschäftsmodelle»
«Der Fokus bei KI-Investitionen verschiebt sich von isolierten Piloten zu skalierbaren, sicheren Anwendungen mit messbarem Nutzen. Unsere Kunden priorisieren Datenqualität, souveräne Plattformen, Automatisierung und Cyberresilienz. In den nächsten drei Jahren wird KI zum zentralen Hebel für Produktivität, neue Geschäftsmodelle, autonome Prozesse und resiliente digitale Services für bedarfsgerechte Kundeninteraktionen.»
«Gefragt sind Lösungen mit klaren Use Cases, messbarem Nutzen und schneller Wirkung»
«Unsere Kunden investieren gezielter: Gefragt sind Cloud-ERP-Lösungen mit klaren Use Cases, messbarem Nutzen und schneller Wirkung statt Technologie um ihrer selbst willen. In den nächsten drei Jahren sind KI-gestützte Automatisierung, integrierte Daten und digitale Souveränität die Top- Prioritäten und in zehn Jahren wird auch die ERP-Oberfläche auf ein Chat-Interface reduziert sein.»
«In einem anspruchsvollen Markt zählen Vertrauen, Erfahrung, Qualität und operative Stärke»
«Kunden investieren gezielter und achten stärker auf konkreten Mehrwert. Gleichzeitig bleibt Cyber Security geschäftskritisch. In einem anspruchsvollen Markt zählen Vertrauen, Erfahrung, Qualität und operative Stärke. Cyber Defence bleibt entscheidend – für InfoGuard sehen wir daher eine anhaltend hohe Nachfrage und attraktive Wachstumschancen.»
«Investitionen erfolgen gezielter: Kunden fordern messbaren Mehrwert»
«Die Nachfrage nach Industriedigitalisierung ist hoch, doch Investitionen erfolgen gezielter: Kunden fordern messbaren Mehrwert. Wir belegen den Business Case von Beginn an durch klare Kenngrössen. Für die nächsten drei Jahre erwarten wir eine noch stärkere Fokussierung auf nachhaltige Effizienz und den gezielten Einsatz von KI.»
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